Zentrova

Sayangnya, kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan setelah pesanan dilakukan. Namun, Anda mungkin dapat mengembalikan barang tersebut untuk mendapatkan pengembalian dana atau penukaran setelah barang tersebut dikirim.

Sebagian besar berlian kami yang berukuran di atas 0,30 karat dilengkapi dengan laporan penilaian berlian internasional, terutama GIA, salah satu laboratorium berlian paling terkemuka di dunia.

Percaya diri dalam setiap pembelian dengan Jaminan Kualitas dan Pengerjaan kami. Anting berlian 14 karat kami menawarkan ketenangan pikiran dengan garansi dan jaminan terpercaya kami. Lindungi investasi Anda dengan percaya diri dan nikmati keindahan abadi serta kemewahan perhiasan berkualitas tinggi kami.

Ya. Kami menawarkan layanan perubahan ukuran gratis satu kali dalam waktu 6 bulan sejak pengiriman atau pengambilan. Cukup hubungi kami untuk mengatur perubahan ukuran gratis Anda. Perubahan ukuran selanjutnya akan dikenakan biaya $45-65 per cincin yang juga termasuk pengecekan, pembersihan berlian, dan pemolesan cincin.

Yes. Zentrova uses asecure transaction protection system.
Funds are only released to sellersafter delivery is confirmed.

• International orders: approximately 14–20 days
• Domestic Indonesia orders: approximately 5–7 days

Shipping times may vary depending on the seller’s location and courier.

Some orders are shipped directly by the seller, while others may be fulfilled through Zentrova fulfillment partners.

You may request a return within 2 days after receiving your item, if the product is damaged, incorrect, or significantly different from the description.

Yes — eligible orders receive refunds according to our review process once the return is approved.

Yes. Zentrova prioritizes Indonesia, but many products can be shipped globally.

All sellers must complete verification.
If you’d like to apply, please submit your request through our seller page (verification required).

You can reach our support team through:

hello@zentrova.id

We are happy to assist.